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Kurzantworten auf häufige Fragen.

FAQ

Ist das Gerät eine dedizierte physische Maschine?

Die Leistung wird als eigenständiger Mac für Remote-Entwicklung, Builds und Desktop-Nutzung bereitgestellt. Ob die gesamte Maschine exklusiv ist und wie Ressourcen isoliert sind, ergibt sich aus Vertrag und Ticket / Lieferhinweisen. Nach der Anmeldung zeigt die Konsole die aktuellen Instanz-Specs und Verbindungsdaten.

Sind Bandbreite und IP dediziert?

Die Pakete sind mit 1 Gbit/s dedizierter Bandbreite und einer dedizierten IPv4 beschrieben (siehe Tarifdetails und Preisseite). Gibt es eine geteilte Variante, wird sie beim Checkout und in der Bestellung gekennzeichnet.

Welche Rechenzentrumsregionen werden unterstützt?

Beim Bestellen wählen Sie: Singapur, Japan, Südkorea, US-Ost, US-West u. a. (vollständige Liste auf der Bestellseite). Nach der Bereitstellung folgen IP und Ausleitung der Region. Mehr in den Tarifdetails.

Wie verbinde ich mich per VNC?

Nach Freischaltung: Anmeldung im Mein Dashboard, VNC auf der Maschinenkarte oder die Seite VNC / Remote Desktop mit Bestell-Token nutzen. Verbindungsdaten nicht öffentlich teilen.

Wie verbinde ich mich per SSH?

Auf dem Dashboard zeigt jede Maschinenkarte ein SSH-Beispiel (Host, Port, Benutzer). Verwenden Sie Ihren Schlüssel oder das Passwort im eigenen Terminal. Private Keys nicht in unsichere Tools einfügen.

Wie schalte ich ein, aus oder starte neu?

Unter „Meine Maschinen“ Stromaktionen (Ein / Aus / Neustart). Diese laufen über das Ticket-System: Operations führt das Team aus und aktualisiert den Status—kein rein lokaler Schalter.

Was ist der Mehr-Mac-Verkettungs-Zusatz? (Thunderbolt 5)

überThunderbolt 5Hochgeschwindigkeits-Verbindung mehrerer Macs ermöglicht,Thunderbolt 5-Kopplung für schnelle Mehrrechner-Szenarien. Auf der Konfigurations-/Preisseite als Add-on wählbar, Abrechnung mit dem Host-Zyklus. Tabelle in den Tarifdetails.

Wie lange dauert die Bereitstellung nach Kauf?

Nach Zahlung: Tickets und Einrichtung. Dauer hängt von Bestand, Prüfung und Konfiguration ab. Fortschritt in Bestellung und Dashboard; bei Fertigstellung meist E-Mail oder In-App-Hinweis.

Wo sehe ich meine Gerätekonfiguration?

AnmeldenMein Dashboard unter Übersicht / Meine Maschinen: CPU, RAM, Speicher, IP, Region, Zugänge.

Wo stehen Bestellstatus, Ablauf und Verlängerungen?

Nach der Anmeldung finden Sie im Dashboard den Bereich Abrechnung / Bestellungen, um Bestellstatus, Abrechnungszeitraum, Ablaufdatum und Verlängerungshistorie.Wöchentlich / monatlich / vierteljährlich — Abonnement verlängert sich automatisch, sofern nicht vor Ablauf gekündigt; täglich ist ein Einmalkauf (Tarifdetails beachten). Als Gast bestellt? Im selben Browser anmelden, um die Bestellung zusammenzuführen.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Über das Ticket-System oder Support kontaktieren. Bitte Bestellnummer, Instanz-ID, Symptom und Zeit angeben.