Справочный центр

Это выделенный физический сервер?

Тариф поставляется как отдельный Mac для удалённой разработки, сборок и настольного сценария. Эксклюзивность и изоляция ресурсов определяются договором и тикетом / примечаниями к выдаче. После входа в консоли видны характеристики инстанса и способы подключения.

Канал и IP выделенные?

В описании указаны выделенный канал 1 Гбит/с и выделенный IPv4 (см. страницу цен и описание тарифа). Общий вариант, если появится, будет отмечен при оформлении и в заказе.

Какие регионы ЦОД доступны?

При заказе: Сингапур, Япония, Южная Корея, восток и запад США и др. (полный список на странице оформления заказа). После выдачи IP и выход в сеть соответствуют региону. Подробнее — в описание тарифа.

Как подключиться по VNC?

После активации войдите в Моя панель, откройте VNC с карточки машины или страницу VNC / удалённый рабочий стол и следуйте подсказкам с токеном заказа. Не публикуйте данные для входа.

Как подключиться по SSH?

На карточке машины указан пример команды SSH (хост, порт, пользователь). Используйте выданный ключ или пароль в своём терминале. Не вставляйте приватные ключи в ненадёжные сервисы.

Как включить, выключить или перезагрузить?

В разделе «Мои машины» — действия питания (вкл / выкл / перезагрузка). Они связаны с тикетами: операции выполняет команда и обновляет статус — это не мгновенная локальная кнопка.

Что за опция «цепочка нескольких Mac»? (Thunderbolt 5)

черезThunderbolt 5обеспечивающего высокоскоростное соединение нескольких Mac,Thunderbolt 5 для быстрых многомашинных сценариев. Включается на странице цены / конфигурации, оплата вместе с циклом хоста. Таблица — в описание тарифа.

Сколько ждать после оплаты?

После оплаты идут тикеты и настройка. Срок зависит от наличия, проверок и конфигурации. Следите за заказом и панелью; обычно при готовности приходит письмо или уведомление в приложении.

Где посмотреть конфигурацию устройства?

ВойтиМоя панель в разделе обзор / мои машины: CPU, память, диск, IP, регион, точки входа.

Статус заказа, срок и продления?

После входа откройте в личном кабинете раздел биллинга / заказов, где отображаются статус заказа, период оплаты, срок истечения и историю продлений.Еженедельные / ежемесячные / ежеквартальные тарифы продлеваются автоматически, если не отменить до истечения; посуточный тариф — единовременная покупка (см. описание). Войдите в тот же браузер для объединения гостевого заказа.

Как связаться с поддержкой?

Через тикетами или раздел Связаться с поддержкой. Укажите номер заказа, ID инстанса, симптом и время.