Условия использования

1. Общие положения и сфера применения

1.1 Настоящие Условия заключаются между вами и VPSSpark (далее именуемые «мы» или «Платформа») в отношении использования облачных вычислительных ресурсов Mac и сопутствующих услуг, предоставляемых этой платформой (далее именуемых «Сервис»).

1.2 Сервис предназначен для лиц, компаний или иных организаций, которые могут заключать договоры и нести ответственность. Пользуясь сервисом от имени компании, вы подтверждаете наличие соответствующих полномочий.

1.3 Политика конфиденциальности дополняет эти Условия в части персональных данных. Ознакомьтесь также с Политика конфиденциальности.

2. Описание и порядок услуги

2.1 В услугу входят, в частности, удалённая среда Mac, доступ в сеть, консоль, а также выдача и сопровождение по заказу согласно выбранной конфигурации и периоду. Детали смотрите на странице тарифа, в описании пакета и в подтверждении заказа.

2.2 На странице цен вы выбираете модель, период оплаты, ЦОД и опции и оформляете заказ. Допускается заказ без входа в аккаунт; далее нужно привязать или создать учётную запись, иначе выдача и поддержка могут пострадать.

2.3 После оплаты ресурсы выделяются по внутренним процессам (включая тикеты). Срок зависит от наличия, региона и проверок и не является гарантированным дедлайном, если иное не указано в заказе или договоре.

3. Цена, платеж и цикл выставления счетов

3.1 Цены соответствуют отображаемым на странице в момент заказа; валюта и налоги определяются платёжным провайдером и местным законодательством.

3.2 посуточный обычно разовая, без автопродления. Еженедельные / ежемесячные / ежеквартальные тарифы — подписки: без отмены до следующего списания действуют правила продукта, возможно автопродление с привязанного способа оплаты. Подробности — на страницах заказа и оплаты.

3.3 Вам следует совершить оплату через платежные каналы, указанные платформой (например, Rainbow Easy Payment и т. д.). Комиссии за обработку или курсовые разницы, возникающие в результате платежей третьих лиц, обрабатываются в соответствии с правилами платежного учреждения.

4. Учетная запись и безопасность

4.1 Вы должны правильно хранить номер своей учетной записи, пароль, код подтверждения, ключ API и другую информацию. Вы несете единоличную ответственность за любые убытки, вызванные некачественным хранением.

4.2 Если вы обнаружите несанкционированное использование, немедленно сообщите нам об этом и измените учетные данные. Если у нас есть обоснованные подозрения о наличии риска, мы можем принять такие меры, как ограничение входа в систему и заморозка заказов.

4.3 Смена пароля — через окно входа, сценарий сброс пароля (код на e-mail). Следуйте подсказкам на сайте.

5. Условия использования и запрещенные действия

5.1 Вы обязуетесь использовать эту услугу в пределах, разрешенных законами и правилами, и не будете использовать эту услугу для совершения действий, включая, помимо прочего, следующее:

• Действия, нарушающие применимое право в месте оказания услуг, по месту вашего нахождения или в иной юрисдикции, к которой вы относитесь;
• Нарушать права интеллектуальной собственности, неприкосновенность частной жизни, репутацию или коммерческую тайну других лиц;
• Распространять вредоносные программы, проводить кибератаки или проводить несанкционированные тесты на проникновение;
• Рассылать спам, мошенничество или иным образом преследовать;
• Майнинг, накрутка трафика и иной злоупотребляющий сценарий, вредящий честности ресурсов или стабильности платформы (без нашего письменного разрешения).

5.2 Мы имеем право принимать предупреждения, ограничения скорости, приостановку экземпляра, прекращение обслуживания, сотрудничество с надзорными органами и другие меры за незаконное использование и оставляем за собой право привлечь к юридической ответственности.

6. Данные, сеть и IP

6.1 За резервные копии и соответствие закону по данным в инстансе отвечаете вы. За потери из-за форс-мажора, обслуживания или ваших действий ответственность ограничена, как позволяет закон.

6.2 На качество сети, задержку и доступность влияют многие факторы, такие как сеть общего пользования и операторы. Мы не гарантируем опыт работы в конкретных бизнес-сценариях, если соглашение об уровне обслуживания не оговорено отдельно.

6.3 IP выдаётся по выбранному ЦОД; формулировки вроде выделенный IPv4 расшифрованы в описании продукта. Запрещено использовать сервис для противоправного контента или попадания IP в блок-листы.

7. Изменения, перерывы и прекращения оказания услуг

7.1 Мы можем изменить, приостановить или прекратить действие некоторых услуг в связи с обновлениями, обслуживанием, соблюдением требований или корректировкой бизнеса. Мы будем уведомлять вас через объявления на веб-сайте, по электронной почте или через консольные подсказки, когда это возможно.

7.2 Вы можете в любой момент отказаться от подписки или прекратить использование согласно правилам; Возврат оплаченной, но неизрасходованной части зависит от статьи 8 и специального соглашения заказа.

7.3 Если вы серьезно нарушаете договор или имеете задолженность, мы можем приостановить или прекратить предоставление услуги и оставляем за собой право требовать компенсацию в соответствии с законом.

8. Возврат средств, отказ от ответственности и ограничение ответственности

8.1 Возврат: условия, процедура и сроки — по дополнениям к Условиям, странице заказа и ответам поддержки/тикетов. Акции и индивидуальные заказы могут быть без возврата.

8.2 В пределах закона мы не отвечаем за косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или простой бизнеса, кроме умысла, грубой неосторожности или если иное не предписано законом.

8.3 Мы не несем ответственности за любые проблемы с обслуживанием, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, сбоем сторонних служб, вашими собственными причинами или вопросами, находящимися вне нашего разумного контроля, в пределах, разрешенных законом.

9. Изменения условий и уведомления

9.1 Мы можем пересматривать настоящие Условия. О существенных изменениях будет сообщено через объявления на веб-сайте, всплывающие окна или электронные письма; Если вы продолжите использовать сервис после вступления изменений в силу, будет считаться, что вы приняли изменения.

9.2 Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить их использование и оплатить сборы.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1 Заключение, действие и толкование Условий регулируются правом юрисдикции, в которой зарегистрировано операционное лицо VPSSpark, без ущерба для императивных норм, применимых к вам (включая защиту прав потребителей).

10.2 Споры по Условиям сначала разрешаются путём добросовестных переговоров; при недостижении согласия любая сторона может передать спор в суды компетентной юрисдикции по месту регистрации указанного лица. Если вы являетесь потребителем, настоящий пункт не ограничивает неотчуждаемое право обращаться в суды вашей страны, когда это требует применимое право.

11. Свяжитесь с нами

Вопросы по Условиям — через Связаться с нами или тикеты.