服務條款

1. 一般規定與適用範圍

1.1 本條款由您與 VPSSpark（下稱「我們」或「平台」）就使用本平台提供的雲端 Mac 運算資源及相關服務（下稱「本服務」）所訂立。

1.2 本服務面向能夠合法訂立契約並獨立承擔責任的個人、企業或其他組織。若您代表企業使用，應保證已獲得充分授權。

1.3 《隱私政策》構成本條款的補充，對個人資訊處理另有約定。請同時閱讀隱私政策。

2. 服務說明與訂單

2.1 本服務包括但不限於：依所選配置與週期提供遠端 Mac 環境、網路存取、控制台展示及與訂單相關的開通與售後流程。具體規格以套餐詳情頁、定價頁及訂單確認訊息為準。

2.2 您可透過定價頁選擇機型、計費週期、資料中心及加值服務並提交訂單。支援未登入先下單的，您須在後續流程中完成帳號綁定或註冊，否則可能影響交付與售後。

2.3 付款成功後，系統將依內部流程（含工單）進行資源配置與開通；開通時間受庫存、地理與審核因素影響，不構成固定時限承諾，除非訂單或書面協議另有約定。

3. 價格、支付與計費週期

3.1 價格以下單時頁顯示為準，幣種與稅費說明以支付通道及當地法規為準。

3.2 按天計費一般為一次性購買，到期不自動續約。按週／按月／按季等訂閱類計費，到期未主動取消的，可能依產品規則自動續訂並從您綁定的付款方式扣款，具體以訂購頁與付款確認為準。

3.3 您應透過平台指定的付款管道（如彩虹易支付等）完成付款。對第三方支付產生的手續費或匯率差異，依支付機構規則處理。

4. 帳戶與安全

4.1 您應妥善保管帳號、密碼、驗證碼及 API 金鑰等資訊。因您保管不善導致的損失，由您自行承擔。

4.2 發現未經授權使用時，請立即通知我們並修改憑證。我們可在合理懷疑有風險時，採取限制登入、凍結訂單等措施。

4.3 您可透過登入彈窗中的重設密碼流程（郵箱驗證碼）更新存取密碼；具體以站內提示與驗證方式為準。

5. 使用規範與禁止行為

5.1 您承諾在法律法規允許的範圍內使用本服務，不得利用本服務從事包括但不限於以下行為：

• 違反服務實施地、您所在地或對您有管轄權之司法轄區所適用法律法規的行為；
• 侵犯他人智慧財產權、隱私、名譽或商業機密；
• 傳播惡意程式、實施網路攻擊或未經授權的滲透測試；
• 發送垃圾訊息、詐騙訊息或進行其他騷擾行為；
• 挖礦、刷量等可能影響資源公平性或平台穩定性的濫用行為（除非我們書面許可）。

5.2 我們有權對違規使用採取警告、限速、暫停實例、終止服務、配合監管等措施，並保留追究法律責任的權利。

6. 資料、網路與 IP

6.1 您在實例中儲存、處理的數據，由您自行負責備份與合規。因不可抗力、維護或您操作導致的資料遺失，我們在法律允許範圍內承擔責任。

6.2 網路品質、延遲與可用性受公網與營運商等多因素影響，我們不對特定業務場景下的體驗作保證，除非 SLA 單獨約定。

6.3 IP 位址隨所選資料中心分配；獨享 IPv4等表述以產品說明為準。您不得將資源用於發送違法資訊或導致 IP 被列入黑名單的用途。

7. 服務變更、中斷與終止

7.1 我們可能因升級、維護、合規或商業調整而變更、暫停或終止部分服務，將盡可能透過網站公告、郵件或控制台提示等方式通知。

7.2 您可隨時依規則退訂或停止使用；已付費未消費部分是否退款，適用第 8 條及訂單特別約定。

7.3 您嚴重違約或欠費時，我們可中止或終止服務，並依法保留追償權利。

8. 退款、免責與責任限制

8.1 退款條件、流程與時限以本條款補充說明、訂單頁及客服/工單答复為準。部分促銷或客製訂單可能標註不可退款。

8.2 在法律允許的最大範圍內，我們對間接損失、利潤損失、資料遺失、業務中斷等不承擔責任，除非係我們故意或重大過失且法律強制另有規定。

8.3 因不可抗力、第三方服務故障、您自身原因或超出我們合理控制範圍的事項所導致的服務問題，我們在法律允許範圍內免責。

9. 條款修訂與通知

9.1 我們可能會修訂本條款。重大變更將透過網站公告、彈跳窗或郵件等方式提示；您在變更生效後繼續使用服務的，視為接受修訂。

9.2 若您不同意修訂，應停止使用並結清費用。

10. 適用法律與爭議解決

10.1 本條款的訂定、效力與解釋，在不排除對您適用之強制性法律規定（例如消費者保護規則）的前提下，適用VPSSpark 營運主體註冊成立地之法律。

10.2 因本條款引起的爭議，雙方應先友好協商；協商不成的，任何一方可將爭議提交上述營運主體註冊成立地有管轄權的法院透過訴訟解決。若您為消費者且您所在地法律賦予您不可放棄之訴權，您亦可在該司法轄區提起訴訟。

11. 聯絡我們

如您對本條款有疑問，請透過聯絡我們頁面或工單管道與我們聯絡。