隱私政策

最近更新：2026年4月9日，適用於 VPSSpark 網站及相關產品與服務

我們重視您的個人資訊與隱私權保護。本政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的資訊。使用本服務即表示您瞭解並同意本政策；若不同意，請停止使用。本政策與服務條款共同構成您與我們的約定。

1. 我們是誰與適用範圍

1.1 本政策適用於您透過 VPSSpark 網站、控制台及相關功能提供給我們或我們因您使用本服務而產生的個人資訊處理活動。

1.2 若某功能有單獨的隱私權說明或授權提示，在該場景下以專門說明及您的明示同意為準。

2.1 您主動提供的訊息：例如註冊／登入時的電子信箱、密碼（經加密儲存）、工單與客服溝通內容、訂單與發票所需資訊等。

2.2 使用服務時產生的信息：例如存取日誌、設備型號、瀏覽器類型、大致地域（基於 IP 解析）、操作記錄及與執行個體相關的科技元數據（如資源 ID、狀態），用於保障服務與安全。

2.3 支付訊息：訂單金額、支付狀態等由我們與支付機構協同處理；完整的銀行卡號等敏感支付數據一般由持牌支付机构直接收集，我们仅接收必要的结果通知。

2.4 請您勿在工單、聊天或公開區域提交密碼、私鑰、未脫敏的他人個人資訊等不必要內容。

3.1 我們只在合法、正當、必要的範圍內，將資訊用於：

3.2 我們不會將您的個人資訊用於與本政策所載目的不相符的用途，除非重新取得您的同意或為履行本服務合約所必需。

4.1 我們可能使用 Cookie、本機儲存或類似技術，用於維持登入狀態、記住語言偏好、統計存取量與改善體驗。

4.2 您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；若停用必要類 Cookie，部分功能可能無法正常使用。

5.1 共享：我們可能與支付服務商、雲端與簡訊服務商、資料分析（經去識別化）等受託處理者分享實現目的所必需的信息，並與其簽署協議約束其處理行為。

5.2 轉讓：如因合併、分立、資產轉讓等原因涉及個人資訊轉移，我們將要求新的持有方繼續受本政策約束，或重新徵得您的同意。

5.3 公開揭露：除為因應強制性程序或保護生命、財產等重大合法權益所必需外，我們不會公開揭露您的個人資訊。

6.1 您的資訊可能儲存於我們或服務商位於不同國家或地區的資料中心。若資料跨國或跨地區處理，我們將採用合約承諾、技術與管理等保護措施，並在需要時另行取得您的授權或對處理方式作出說明。

6.2 您選擇的資料中心區域可能影響資料處理地，詳見方案詳情與訂購說明。

7.1 我們在實現本政策所述目的所必需的期限內保存資訊；如為會計、稅務或反詐欺等目的需更長保留期的，將依業界通行做法與必要最小範圍保留。

7.2 超出上述期限後，我們將刪除或匿名化處理，除非仍存在與您或服務安全相關的正當必要事由。

在合理可行範圍內，您可對個人資訊主張查閱、複製、更正、刪除、撤回同意、限制處理、解釋說明等權利，以及提出投訴舉報。

您可透過聯絡我們或控制台內的帳號與工單入口提交申請。我們將在合理期限內答覆；為保障安全，可能要求您驗證身分。

本服務主要針對成年人。若您為未成年人，請在監護人指導下閱讀本政策並取得同意後使用。若我們發現未經監護人同意收集了未成年人信息，將盡快刪除或採取其他保護措施。

我們採取符合業界通行的管理與技術措施（如存取控制、傳輸加密、稽核等）保護您的資訊。請理解任何系統都無法保證絕對安全；如發生可能影響您的安全事件，我們將透過郵件或站內通知等方式及時告知您，並在確有義務或請求時配合有權機關的合法調查（如適用）。

我們可能會修訂本政策，並在網站顯著位置發布更新版本。重大變更時，我們可能會透過彈跳窗、郵件等方式提示。若您繼續使用本服務，即視為接受更新；若不同意，請停止使用並聯絡我們處理帳號與資料事宜。

如對本政策有任何疑問、意見或請求，請透過聯絡我們或幫助中心所載管道與我們溝通。