隐私政策

最近更新：2026年4月9日，适用于 VPSSpark 网站及相关产品与服务

我们重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的信息。使用本服务即表示您理解并同意本政策；若不同意，请停止使用。本政策与服务条款共同构成您与我们的约定。

1. 我们是谁与适用范围

1.1 本政策适用于您通过 VPSSpark 网站、控制台及相关功能向我们提供或我们因您使用服务而产生的个人信息处理活动。

1.2 若某功能有单独的隐私说明或授权提示，在该场景下以专门说明及您的明示同意为准。

2.1 您主动提供的信息：例如注册/登录时的邮箱、密码（经加密存储）、工单与客服沟通内容、订单与发票所需信息等。

2.2 使用服务时产生的信息：例如访问日志、设备型号、浏览器类型、大致地域（基于 IP 解析）、操作记录及与实例相关的技术元数据（如资源 ID、状态），用于保障服务与安全。

2.3 支付信息：订单金额、支付状态等由我们与支付机构协同处理；完整的银行卡号等敏感支付数据一般由持牌支付机构直接收集，我们仅接收必要的结果通知。

2.4 请您勿在工单、聊天或公开区域提交密码、私钥、未脱敏的他人个人信息等不必要内容。

3.1 我们仅在合法、正当、必要的范围内，将信息用于：

3.2 我们不会将您的个人信息用于与本政策所载目的不相符的用途，除非重新取得您的同意或为履行本服务合同所必需。

4.1 我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术，用于保持登录状态、记住语言偏好、统计访问量与改进体验。

4.2 您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie；若禁用必要类 Cookie，部分功能可能无法正常使用。

5.1 共享：我们可能与支付服务商、云与短信服务商、数据分析（经去标识化）等受托处理者共享实现目的所必需的信息，并与其签署协议约束其处理行为。

5.2 转让：如因合并、分立、资产转让等原因涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得您的同意。

5.3 公开披露：除为应对强制性程序或保护生命、财产等重大合法权益所必需外，我们不会公开披露您的个人信息。

6.1 您的信息可能存储于我们或服务商位于不同国家或地区的数据中心。若数据在跨国或跨地区处理，我们将采用合同承诺、技术与管理等保护措施，并在需要时另行取得您的授权或对处理方式作出说明。

6.2 您选择的数据中心区域可能影响数据处理地，详见套餐详情与订购说明。

7.1 我们在实现本政策所述目的所必需的期限内保存信息；如为会计、税务或反欺诈等目的需更长保留期的，将按行业通行做法与必要最小范围保留。

7.2 超出上述期限后，我们将删除或匿名化处理，除非仍存在与您或服务安全相关的正当必要事由。

在合理可行范围内，您可对个人信息主张查阅、复制、更正、删除、撤回同意、限制处理、解释说明等权利，以及提出投诉举报。

您可通过联系我们或控制台内的账号与工单入口提交申请。我们将在合理期限内答复；为保障安全，可能要求您验证身份。

本服务主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并取得同意后使用。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人信息，将尽快删除或采取其他保护措施。

我们采取符合业界通行的管理与技术措施（如访问控制、传输加密、审计等）保护您的信息。请理解任何系统都无法保证绝对安全；如发生可能影响您的安全事件，我们将通过邮件或站内通知等方式及时告知您，并在确有义务或请求时配合有权机关的合法调查（如适用）。

我们可能修订本政策，并在网站显著位置发布更新版本。重大变更时，我们可能通过弹窗、邮件等方式提示。若您继续使用服务，即视为接受更新；若不同意，请停止使用并联系我们处理账号与数据事宜。

如对本政策有任何疑问、意见或请求，请通过联系我们或帮助中心所载渠道与我们沟通。